1. Verantwortlicher

Maravi-O by Ruiz, Einzelunternehmen
Antonio Ruiz
Schwendi 11, 3156 Riffenmatt, Kanton Bern, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Tel: +41 76 770 37 94

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Kontakt- und Anfragedaten

Wenn Sie unser Kontaktformular oder den Fragebogen nutzen, erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefon (optional), sowie die von Ihnen eingegebenen Projektinformationen.

2.2 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website speichern wir technisch notwendige Informationen: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Zugriffszeitpunkt und aufgerufene Seiten (Server-Logs). Diese Daten werden ausschliesslich für Betrieb und Sicherheit verwendet und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

2.3 KI-gestützter Chat — Transparenzhinweis

Der Chat auf dieser Website wird von einer künstlichen Intelligenz geführt, nicht von einem Menschen. Sie kommunizieren mit einem KI-Assistenten; die Antworten werden automatisiert erzeugt, können Fehler enthalten und ersetzen keine verbindliche Auskunft und keine fachliche Beratung. Es findet keine automatisierte Einzelentscheidung mit Rechtsfolgen für Sie statt.

Ihre Eingaben werden zur Beantwortung Ihrer Anfrage an unseren Sprachmodell-Anbieter (Anthropic, Claude) übermittelt und dort verarbeitet. Bitte geben Sie im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten ein. Hinterlassen Sie uns Kontaktdaten, verwenden wir diese ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtlicher Rahmen: Transparenzpflicht nach Art. 50 der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (anwendbar seit 2. August 2026) sowie Transparenz- und Treu-und-Glauben-Grundsatz des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

2.4 KI-Gesprächsdaten (Maravi-O KI / Mem0)

Wenn Sie mit unserer Maravi-O KI-Assistentin interagieren, werden Gesprächsinhalte und relevante Kontextinformationen durch das System «Mem0» als KI-Langzeitgedächtnis gespeichert. Diese Daten:

• werden ausschliesslich lokal auf unserem Server in der Schweiz gespeichert
• dienen nur der Verbesserung der Gesprächskontinuität und Beratungsqualität
• werden nicht dauerhaft an Dritte weitergegeben
• werden nicht für Werbezwecke verwendet
• werden nicht mit anderen Kundenprofilen vermischt

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Mem0-Daten verlangen und deren Löschung beantragen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
• Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen
• Kommunikation mit Kunden (E-Mail, Telefon)
• Verbesserung der Maravi-O KI-Assistentin (Mem0-Gedächtnis)
• Rechnungsstellung und Buchhaltung (gesetzliche Pflicht)
• Sicherheit und Betrieb der Website

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG/nDSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Rechtsgrundlagen sind: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen des Anbieters (Betrieb und Sicherheit) sowie gesetzliche Pflichten (Buchhaltung).

5. Dienstleister und internationale Datenübertragung

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir folgende externe Anbieter ein:

Alle US-Anbieter werden auf ihre Teilnahme am Swiss-U.S. Data Privacy Framework geprüft.

6. Aufbewahrungsfristen

• Kontaktanfragen / Formulardaten: 12 Monate nach letztem Kontakt
• Projekt- und Vertragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht OR/CO)
• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (Art. 958f OR)
• Server-Logs / technische Daten: 30 Tage
• OAuth-Tokens: Bis Widerruf durch Kunden oder Vertragsende
• Mem0-Gedächtnisdaten: Während der Vertragslaufzeit + 6 Monate

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analysetools von Drittanbietern (kein Google Analytics, kein Meta Pixel). Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Funktionen ein. Sollten sich dies ändern, werden wir die Datenschutzerklärung aktualisieren und eine Einwilligungslösung implementieren.

Anonyme Besucherstatistik: Um zu verstehen, welche Seiten hilfreich sind, zählen wir die Seitenaufrufe auf unserem eigenen Server. Dabei setzen wir keine Cookies und übermitteln nichts an Dritte. Erfasst werden nur: aufgerufene Seite, Herkunftsseite (nur der Domainname, z. B. tiktok.com), Land, Geräteart (Handy, Tablet, Computer) und ein täglich wechselnder Zufallswert, mit dem wir Besucher am selben Tag nur zählen, nicht wiedererkennen. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, und es findet keine Zuordnung zu einer Person, Firma oder E-Mail-Adresse statt. Wenn Sie uns selbst über ein Formular, den Fragebogen oder den Chat kontaktieren, verwenden wir nur die Angaben, die Sie uns dort mitteilen.

8. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht: Welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung
• Datenportabilität: Herausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format

Kontakt: [email protected] · +41 76 770 37 94 — Antwort in der Regel innert 30 Tagen.

Anzeige beim EDÖB: www.edoeb.admin.ch

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein: verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS), Zugangskontrollen, regelmässige Sicherheitsprüfungen sowie Datenhaltung in der Schweiz (Mem0, VPS Infomaniak Genf).

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir bestehende Kunden per E-Mail.

1. Responsable du traitement

Maravi-O by Ruiz, entreprise individuelle
Antonio Ruiz · Schwendi 11, 3156 Riffenmatt, Canton de Berne, Suisse
E-mail : [email protected]
Tél : +41 76 770 37 94

2. Données collectées

2.1 Données de contact

Nom, adresse e-mail, entreprise, téléphone (facultatif) et informations de projet que vous saisissez dans notre formulaire de contact ou le questionnaire.

2.2 Données techniques

Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, date/heure d'accès, pages visitées. Conservées pendant 30 jours maximum. Ces données servent uniquement à l'exploitation et à la sécurité.

2.3 Chat assisté par IA — information de transparence

Le chat de ce site est assuré par une intelligence artificielle, et non par un être humain. Les réponses sont générées automatiquement, peuvent contenir des erreurs et ne remplacent ni une information contraignante ni un conseil professionnel. Aucune décision individuelle automatisée produisant des effets juridiques n'est prise à votre égard.

Vos saisies sont transmises à notre fournisseur de modèle de langage (Anthropic, Claude) afin de répondre à votre demande. Merci de ne pas saisir de données personnelles sensibles dans le chat. Si vous nous laissez vos coordonnées, nous les utilisons exclusivement pour traiter votre demande.

Cadre juridique : obligation de transparence de l'art. 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle (applicable depuis le 2 août 2026) et principes de transparence et de bonne foi de la loi suisse sur la protection des données (LPD).

2.4 Données de conversation IA (Maravi-O KI / Mem0)

Les interactions avec notre assistante Maravi-O KI sont stockées via le système «Mem0» exclusivement sur des serveurs suisses. Les données ne sont pas transmises durablement à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires. Le client peut à tout moment demander l'accès à ses données Mem0 ou leur suppression. Elles servent uniquement à la continuité des conversations et à la qualité du conseil et ne sont pas mélangées avec d'autres profils clients.

3. Finalités du traitement

• Traitement des demandes et des mandats
• Fourniture des services convenus
• Communication avec les clients
• Amélioration de l'assistante Maravi-O KI (mémoire Mem0)
• Facturation et comptabilité
• Sécurité et fonctionnement du site web

4. Base juridique

Le traitement des données personnelles repose sur la loi suisse sur la protection des données (LPD/nLPD) et l'ordonnance sur la protection des données (OPDo). Les bases juridiques sont : l'exécution du contrat, nos intérêts légitimes (exploitation et sécurité) ainsi que les obligations légales (comptabilité).

5. Prestataires et transferts internationaux

Pour la fourniture de nos services, nous faisons appel aux prestataires externes suivants :

Tous les prestataires américains sont vérifiés quant à leur participation au Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. Durées de conservation

• Demandes de contact : 12 mois après le dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans (obligation légale CO)
• Données de facturation et de comptabilité : 10 ans (art. 958f CO)
• Journaux techniques : 30 jours
• Jetons OAuth : jusqu'à révocation par le client ou fin du contrat
• Données Mem0 : durée du contrat + 6 mois

7. Cookies et suivi

Notre site web n'utilise ni cookies de suivi ni outils d'analyse de tiers (pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel). Nous utilisons uniquement des fonctions techniquement nécessaires. Si cela devait changer, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité et mettrons en place une solution de consentement.

Statistique de visites anonyme : Pour comprendre quelles pages sont utiles, nous comptons les pages consultées sur notre propre serveur. Nous n'utilisons pas de cookies et ne transmettons rien à des tiers. Seuls sont enregistrés : la page consultée, la page d'origine (uniquement le nom de domaine, p. ex. tiktok.com), le pays, le type d'appareil (téléphone, tablette, ordinateur) et une valeur aléatoire changeant chaque jour, qui nous permet uniquement de compter les visiteurs d'une même journée, pas de les reconnaître. Votre adresse IP n'est pas enregistrée et aucun rattachement à une personne, une entreprise ou une adresse e-mail n'a lieu. Si vous nous contactez vous-même via un formulaire, le questionnaire ou le chat, nous utilisons uniquement les informations que vous nous y communiquez.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité des données.

Pour exercer vos droits : [email protected] · +41 76 770 37 94 — réponse en règle générale sous 30 jours.

Réclamation auprès du PFPDT : www.pfpdt.admin.ch

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : transmission chiffrée (HTTPS/TLS), contrôles d'accès, contrôles de sécurité réguliers ainsi que stockage des données en Suisse (Mem0, VPS Infomaniak à Genève).

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente politique de confidentialité si nécessaire. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web. En cas de modifications importantes, nous informons les clients existants par e-mail.

1. Responsabile del trattamento

Maravi-O by Ruiz, impresa individuale
Antonio Ruiz · Schwendi 11, 3156 Riffenmatt, Cantone di Berna, Svizzera
E-mail: [email protected]
Tel: +41 76 770 37 94

2. Dati raccolti

2.1 Dati di contatto

Nome, indirizzo e-mail, azienda, telefono (facoltativo) e informazioni di progetto inserite nel modulo di contatto o nel questionario.

2.2 Dati tecnici

Indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, data/ora di accesso, pagine visitate. Conservati per un massimo di 30 giorni. Questi dati servono esclusivamente al funzionamento e alla sicurezza.

2.3 Chat assistita da IA — informativa sulla trasparenza

La chat di questo sito è gestita da un'intelligenza artificiale e non da una persona. Le risposte sono generate automaticamente, possono contenere errori e non sostituiscono un'informazione vincolante né una consulenza professionale. Non viene presa alcuna decisione automatizzata con effetti giuridici nei suoi confronti.

I suoi messaggi vengono trasmessi al nostro fornitore di modelli linguistici (Anthropic, Claude) per rispondere alla sua richiesta. La preghiamo di non inserire nella chat dati personali degni di particolare protezione. Se ci lascia i suoi dati di contatto, li utilizziamo esclusivamente per gestire la sua richiesta.

Quadro giuridico: obbligo di trasparenza dell'art. 50 del regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (applicabile dal 2 agosto 2026) e principi di trasparenza e buona fede della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

2.4 Dati di conversazione IA (Maravi-O KI / Mem0)

Le interazioni con la Maravi-O KI vengono memorizzate tramite il sistema «Mem0» esclusivamente su server svizzeri. I dati non vengono trasmessi in modo permanente a terzi né utilizzati per scopi pubblicitari. Il cliente può richiedere in qualsiasi momento l'accesso o la cancellazione dei propri dati Mem0. Servono solo alla continuità delle conversazioni e alla qualità della consulenza e non vengono mescolati con altri profili cliente.

3. Finalità del trattamento

• Gestione delle richieste e dei mandati
• Erogazione dei servizi concordati
• Comunicazione con i clienti
• Miglioramento dell'assistente Maravi-O KI (memoria Mem0)
• Fatturazione e contabilità
• Sicurezza e funzionamento del sito web

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa sulla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD/nLPD) e sull'ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa). Le basi giuridiche sono: l'esecuzione del contratto, i nostri interessi legittimi (funzionamento e sicurezza) e gli obblighi legali (contabilità).

5. Fornitori e trasferimenti internazionali

Per la fornitura dei nostri servizi ci avvaliamo dei seguenti fornitori esterni:

Tutti i fornitori statunitensi vengono verificati in merito alla loro adesione allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. Termini di conservazione

• Richieste di contatto: 12 mesi dall'ultimo contatto
• Dati contrattuali: 10 anni (obbligo legale CO)
• Dati di fatturazione e contabilità: 10 anni (art. 958f CO)
• Log tecnici: 30 giorni
• Token OAuth: fino alla revoca da parte del cliente o alla fine del contratto
• Dati Mem0: durata del contratto + 6 mesi

7. Cookie e tracciamento

Il nostro sito web non utilizza cookie di tracciamento né strumenti di analisi di terzi (nessun Google Analytics, nessun Meta Pixel). Utilizziamo esclusivamente funzioni tecnicamente necessarie. Se ciò dovesse cambiare, aggiorneremo la presente politica sulla privacy e introdurremo una soluzione di consenso.

Statistica anonima dei visitatori: Per capire quali pagine sono utili, contiamo le visualizzazioni delle pagine sul nostro server. Non utilizziamo cookie e non trasmettiamo nulla a terzi. Vengono registrati solo: la pagina visitata, la pagina di provenienza (solo il nome di dominio, ad es. tiktok.com), il paese, il tipo di dispositivo (smartphone, tablet, computer) e un valore casuale che cambia ogni giorno, con cui contiamo i visitatori dello stesso giorno senza riconoscerli. Il suo indirizzo IP non viene memorizzato e non avviene alcuna associazione a una persona, un'azienda o un indirizzo e-mail. Se ci contatta tramite un modulo, il questionario o la chat, utilizziamo solo i dati che ci comunica in tale occasione.

8. I suoi diritti

Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati.

Per esercitare i suoi diritti: [email protected] · +41 76 770 37 94 — risposta di norma entro 30 giorni.

Reclamo all'IFPDT: www.ifpdt.admin.ch

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative: trasmissione crittografata (HTTPS/TLS), controlli di accesso, verifiche di sicurezza regolari e conservazione dei dati in Svizzera (Mem0, VPS Infomaniak a Ginevra).

10. Modifiche alla presente politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente politica sulla privacy in caso di necessità. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web. In caso di modifiche sostanziali, informiamo i clienti esistenti via e-mail.

1. Responsable del tratamiento

Maravi-O by Ruiz, empresa individual
Antonio Ruiz · Schwendi 11, 3156 Riffenmatt, Cantón de Berna, Suiza
Correo electrónico: [email protected]
Tel: +41 76 770 37 94

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de contacto

Nombre, dirección de correo electrónico, empresa, teléfono (opcional) e información de proyecto introducida en el formulario de contacto o en el cuestionario.

2.2 Datos técnicos

Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, fecha/hora de acceso, páginas visitadas. Conservados durante un máximo de 30 días. Estos datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento y la seguridad.

2.3 Chat asistido por IA — aviso de transparencia

El chat de este sitio web lo atiende una inteligencia artificial, no una persona. Las respuestas se generan de forma automatizada, pueden contener errores y no sustituyen una información vinculante ni un asesoramiento profesional. No se toma ninguna decisión automatizada con efectos jurídicos sobre usted.

Sus mensajes se transmiten a nuestro proveedor de modelos de lenguaje (Anthropic, Claude) para responder a su consulta. Le rogamos que no introduzca en el chat datos personales especialmente sensibles. Si nos deja sus datos de contacto, los utilizaremos exclusivamente para tramitar su consulta.

Marco jurídico: obligación de transparencia del art. 50 del Reglamento europeo de inteligencia artificial (aplicable desde el 2 de agosto de 2026) y principios de transparencia y buena fe de la Ley suiza de protección de datos (LPD).

2.4 Datos de conversación IA (Maravi-O KI / Mem0)

Las interacciones con la asistente Maravi-O KI se almacenan mediante el sistema «Mem0» exclusivamente en servidores suizos. Los datos no se transmiten de forma permanente a terceros ni se utilizan con fines publicitarios. El cliente puede solicitar en cualquier momento el acceso o la eliminación de sus datos Mem0. Sirven únicamente para la continuidad de las conversaciones y la calidad del asesoramiento y no se mezclan con otros perfiles de clientes.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestión de solicitudes y encargos
• Prestación de los servicios acordados
• Comunicación con los clientes
• Mejora de la asistente Maravi-O KI (memoria Mem0)
• Facturación y contabilidad
• Seguridad y funcionamiento del sitio web

4. Base jurídica

El tratamiento de datos personales se basa en la Ley suiza de protección de datos (LPD/nLPD) y en la Ordenanza de protección de datos (OPDa). Las bases jurídicas son: la ejecución del contrato, nuestros intereses legítimos (funcionamiento y seguridad) y las obligaciones legales (contabilidad).

5. Proveedores y transferencias internacionales

Para la prestación de nuestros servicios recurrimos a los siguientes proveedores externos:

Todos los proveedores estadounidenses se comprueban en cuanto a su participación en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. Plazos de conservación

• Solicitudes de contacto: 12 meses tras el último contacto
• Datos contractuales: 10 años (obligación legal CO)
• Datos de facturación y contabilidad: 10 años (art. 958f CO)
• Registros técnicos: 30 días
• Tokens OAuth: hasta su revocación por el cliente o el fin del contrato
• Datos Mem0: duración del contrato + 6 meses

7. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros (ni Google Analytics ni Meta Pixel). Solo empleamos funciones técnicamente necesarias. Si esto cambiara, actualizaremos esta política de privacidad e implementaremos una solución de consentimiento.

Estadística anónima de visitas: Para saber qué páginas resultan útiles, contamos las visitas a las páginas en nuestro propio servidor. No utilizamos cookies ni transmitimos nada a terceros. Solo se registran: la página visitada, la página de origen (solo el nombre de dominio, p. ej. tiktok.com), el país, el tipo de dispositivo (móvil, tableta, ordenador) y un valor aleatorio que cambia cada día, con el que solo contamos a los visitantes del mismo día, sin reconocerlos. Su dirección IP no se almacena y no se realiza ninguna asignación a una persona, empresa o dirección de correo electrónico. Si nos contacta usted mismo a través de un formulario, el cuestionario o el chat, solo utilizamos los datos que nos facilite allí.

8. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de datos.

Para ejercer sus derechos: [email protected] · +41 76 770 37 94 — respuesta por lo general en un plazo de 30 días.

Reclamación ante el PFPDT: www.pfpdt.admin.ch

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: transmisión cifrada (HTTPS/TLS), controles de acceso, revisiones de seguridad periódicas y almacenamiento de datos en Suiza (Mem0, VPS Infomaniak en Ginebra).

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente está siempre disponible en nuestro sitio web. En caso de cambios importantes, informaremos a los clientes existentes por correo electrónico.

1. Data Controller

Maravi-O by Ruiz, sole proprietorship
Antonio Ruiz · Schwendi 11, 3156 Riffenmatt, Canton of Berne, Switzerland
Email: [email protected]
Tel: +41 76 770 37 94

2. Data We Collect

2.1 Contact Data

Name, email address, company, phone (optional) and project information submitted via our contact form or the questionnaire.

2.2 Technical Data

IP address (anonymised), browser type, access date/time, pages visited. Stored for a maximum of 30 days. This data is used solely for operation and security.

2.3 AI-Powered Chat — Transparency Notice

The chat on this website is operated by an artificial intelligence, not by a human being. Responses are generated automatically, may contain errors and do not replace binding information or professional advice. No automated individual decision with legal effects is made about you.

Your input is transmitted to our language model provider (Anthropic, Claude) in order to answer your request. Please do not enter sensitive personal data into the chat. If you leave us your contact details, we use them solely to process your request.

Legal basis: transparency obligation under Art. 50 of the EU Artificial Intelligence Act (applicable since 2 August 2026) and the transparency and good-faith principles of the Swiss Data Protection Act (FADP).

2.4 AI Conversation Data (Maravi-O KI / Mem0)

Interactions with our AI Maravi-O KI assistant are stored via the «Mem0» system exclusively on Swiss servers. Data is not permanently shared with third parties or used for advertising purposes. Customers may request access to or deletion of their Mem0 data at any time. It serves only conversation continuity and advisory quality and is not mixed with other customer profiles.

3. Purposes of Processing

• Handling enquiries and orders
• Providing agreed services
• Customer communication
• Improving Maravi-O KI assistant (Mem0 memory)
• Invoicing and accounting
• Website security and operation

4. Legal Basis

Personal data is processed on the basis of the Swiss Federal Act on Data Protection (FDPA/revFDPA) and the Data Protection Ordinance (DPO). The legal bases are: performance of the contract, our legitimate interests (operation and security) and legal obligations (accounting).

5. Service Providers and International Transfers

We use the following external providers to deliver our services:

All US providers are checked for participation in the Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

6. Retention Periods

• Contact enquiries: 12 months after last contact
• Contract data: 10 years (legal obligation CO)
• Invoicing and accounting data: 10 years (Art. 958f CO)
• Technical logs: 30 days
• OAuth tokens: until revoked by the client or end of contract
• Mem0 data: contract duration + 6 months

7. Cookies and Tracking

Our website does not use tracking cookies or third-party analytics tools (no Google Analytics, no Meta Pixel). We only use technically necessary functions. Should this change, we will update this privacy policy and implement a consent solution.

Anonymous visitor statistics: To understand which pages are helpful, we count page views on our own server. We do not set any cookies and do not pass anything on to third parties. Only the following is recorded: the page visited, the referring page (domain name only, e.g. tiktok.com), country, device type (phone, tablet, computer) and a random value that changes daily, which lets us count visitors on the same day without recognising them. Your IP address is not stored, and there is no link to any person, company or email address. If you contact us yourself via a form, the questionnaire or the chat, we only use the information you provide there.

8. Your Rights

You have the right of access, rectification, erasure, restriction and data portability.

To exercise your rights: [email protected] · +41 76 770 37 94 — we usually reply within 30 days.

Lodge a complaint with the FDPIC: www.edoeb.admin.ch

9. Data Security

We implement technical and organisational measures: encrypted transmission (HTTPS/TLS), access controls, regular security checks and data storage in Switzerland (Mem0, Infomaniak VPS in Geneva).

10. Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to amend this privacy policy as required. The current version is always available on our website. In the event of material changes, we will inform existing clients by email.